SPECIALIEJI REIKALAVIMAI ŠIAS PAREIGAS EINANČIAM DARBUOTOJUI:
turėti ne žemesnį kaip aukštesnįjį išsilavinimą, įgytą iki 2009 metų, ar specialųjį vidurinį išsilavinimą, įgytą iki 1995 metų;
būti susipažinęs su Lietuvos Respublikos Konstitucija ir išmanyti Lietuvos Respublikos įstatymus, Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimus ir kitus teisės aktus, reglamentuojančius vietos savivaldą, viešąjį administravimą, darbo santykius, administracinės naštos mažinimo priemonių įgyvendinimą, teisės gauti informaciją iš valstybės ir savivaldybių institucijų ir įstaigų, visuomenės informavimo reikalavimus, lygių galimybių, lyčių lygybės principus, teisės aktus, reglamentuojančius asmenų prašymų nagrinėjimą ir jų aptarnavimą viešojo administravimo įstaigose, administracinių paslaugų aprašymą, teikimą ir kitus teisės aktus, kurie reglamentuoja darbuotojui pagal šį aprašymą priskirtas veiklos sritis.
mokėti kaupti ir sisteminti informaciją ir teikti išvadas;
išmanyti Dokumentų tvarkymo ir apskaitos taisykles, Dokumentų rengimo taisykles;
mokėti dirbti „Microsoft Office“ programomis ir interneto naršyklėmis.
ŠIAS PAREIGAS EINANČIO DARBUOTOJO FUNKCIJOS:
užtikrina tinkamą ir kokybišką „vieno langelio“ principo įgyvendinimą savivaldybėje; įgyvendina asmenų aptarnavimo savivaldybėje tvarką, įgyvendina paslaugų ir asmenų aptarnavimo kokybės gerinimo savivaldybėje priemones, teikia pasiūlymus savivaldybės institucijoms pagal kompetenciją dėl šio darbo tobulinimo;
imasi priemonių, skatinančių asmenis naudotis elektroninėmis administracinėmis paslaugomis, teikia jiems metodines konsultacijas, dalyvauja rengiant ir skelbiant informacinę medžiagą, rengia raštus ir atsakymus kompetentingoms institucijoms, anketas ir kitus dokumentus šiame punkte nurodytais klausimais, teikia pasiūlymus skyriaus vedėjui dėl šiame punkte nurodyto darbo tobulinimo;
konsultuoja asmenis, besikreipiančius į savivaldybę, suteikia jiems informaciją apie juos dominančių klausimų nagrinėjimo procedūras savivaldybės administracijoje;
priima asmenų prašymus, pareiškimus, skundus, nustato, kokia jų esmė, kokios informacijos reikia sprendimams priimti, kokius dokumentus pagal galiojančius teisės aktus privalo pateikti asmuo, kuris kreipiasi;
registruoja informacinėje sistemoje asmenis, pageidaujančius įeiti į administracijos pastatą pas savivaldybės vadovus ar specialistus, išduoda jiems korteles „Svečias“, kontroliuoja ir prižiūri šią sistemą;
išduoda asmeniui užpildyti reikiamus dokumentus, prireikus padeda juos užpildyti;
užregistruoja gautus prašymus, skundus ir perduoda juos administracijos vadovui ar jo įgaliotam asmeniui;
teikia asmenims informaciją apie savivaldybės veiklą, teikiamas paslaugas, informuoja apie asmenų aptarnavimo savivaldybėje tvarką, struktūrą, darbo laiką, suteikia kitą reikiamą informaciją;
padeda organizuoti asmenų priėmimą pas savivaldybės vadovus;
rengia priimamojo veiklos analizę, teikia pasiūlymus dėl veiklos optimizavimo ir naujovių, patobulinimų diegimo;
užtikrina administracinės naštos mažinimo priemonių įgyvendinimą bei darnų administracinės naštos mažinimo procesą, orientuotą į piliečių, verslo subjektų ir valstybės interesus, įstaigoje;